ショッピングガイド

商品のお届けについて

出荷について

当店では在庫のあるものについては4営業日以内に発送いたします。
土・日・祝日は発送業務は休業とさせていただいておりますのでご了承ください。

＜ご注意＞
クレジットカードの与信審査結果、その他決済に関する諸事情により即時お届けが出来ない場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

ご本人確認について

クレジットカードによる高額商品のご購入など不正利用防止の観点からお電話にてご本人確認を取らせていただいております。
必ずご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。また、これにより即時の出荷が出来ない場合がございます。

クレジット与信結果について

クレジットカードご利用の際、何らかの事情で与信(オーソリ)がおりない場合がございます。
個人情報保護の観点からご本人様よりカード会社に利用状況などのご確認をお願いいたします。

配送業者

・ヤマト運輸
・佐川急便
※業者はお選びいただけません。

送料について

全国一律送料880円。   
※ただしご購入代金が税込9,000円以上の場合は無料

＜ご注意＞   
・複数に分かれたご注文はシステムの関係上同梱ができません。   
・複数ご購入でご送付先が異なる場合、それぞれの送料が発生いたします。

お支払い方法

クレジットカード
一括払い、分割払い、リボ払い
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

■ご本人確認についてクレジットカードによる高額商品のご購入などの場合、不正利用防止の観点からクレジットカード会社への照会、及び お電話や、ご本人様が確認できる公的な証明書（保険証・運転免許証など）をFAXにてご提示いただき、「ご本人様確認」 をさせていただく場合がございます。これにより即時の出荷が出来ない場合がございます。

■デビットカードのご利用についてデビット機能付きクレジットカードのお支払を選択し、お買い物をいただきますと注文が確定した後、即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から即時に引き落とされます。
つきましては、キャンセルやご返品・ご注文のエラー等が発生してしまった際、取消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。

返品・交換について

初期不良の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品時に破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品を承せていただきます。

ただし、当店にて現物状態確認後の対応となりますので何卒ご了承くださいませ。

大変お手数ではございますが、ご返送前には必ず当店までメールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

※初期不良の交換・返品可能期間(到着後7日以内)が過ぎているまたは着用痕がある商品につきましては、交換・返品適応外の為、修理保証での対応となります。ご使用前に本体が正常に動いているか、キズが無いかの確認をお願いいたします。

商品のイメージ違いなどお客様ご都合によるご返品

お客様のご都合による返品は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、弊社が未使用・未開封であると判断したものに限り、お受けいたします。

なお、その際の事務手数料として以下を申し受けます。   
・ご購入金額の10%（5,000円以下の商品は一律500円）   
・ご購入時の送料
・当店への返送料   
・ご返金時のお振込み手数料

＜ご注意＞以下の場合は、ご返品をお受けいたしかねます。
・ご使用済み   
・化粧箱、付属品等の紛失や破損   
・商品個体差によるイメージ違い

ご連絡・ご返送先

株式会社三栄コーポレーション
Our Earth Project / Sustainable Terminalサービスセンター宛
〒111-8682　
東京都台東区寿4-1-2
メールでのお問い合わせはこちら

フリーメール・携帯メールをご利用のお客様へ

メールが届かない場合、サーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている場合があり、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。
「迷惑メールフォルダ」や「spamフォルダ」をご確認いただくか    info@ourearthproject.jpを受信できるよう設定をお願い致します。

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